Chính sách bảo mật thông tin

29.04.2026

CÔNG TY TNHH PEROMA VIỆT NAM (“PEROMA”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng khi truy cập, tương tác hoặc cung cấp thông tin thông qua website peroma.vn.

Chính sách này giải thích cách PEROMA thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình người dùng truy cập website, gửi yêu cầu tư vấn, đăng ký báo giá, yêu cầu mẫu thử hoặc sử dụng các chức năng khác được cung cấp trên website.

PEROMA thực hiện việc xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1.Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý thông qua website peroma.vn, bao gồm các biểu mẫu, chức năng và kênh tương tác được tích hợp trực tiếp trên website.

Đối với các website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ website PEROMA, chính sách bảo mật của các đơn vị đó sẽ được áp dụng riêng.

2.Đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu

Đơn vị tiếp nhận và xử lý dữ liệu phát sinh từ website:

CÔNG TY TNHH PEROMA VIỆT NAM

Website: peroma.vn

Địa chỉ: Lô A1-1 KCN Tân Kim, Khu Phố Tân Phước, Xã Cần Giuộc, Tỉnh Tây Ninh

Email: info@peroma.vn

Hotline/Zalo/WhatsApp:

0919 436 882 – TP.HCM

0918 885 564 – Hà Nội

3.Dữ liệu PEROMA có thể thu thập

Tùy theo cách người dùng tương tác với website, PEROMA có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

3.1.Thông tin do người dùng chủ động cung cấp

Khi gửi biểu mẫu liên hệ, đăng ký báo giá, yêu cầu tư vấn, nhận mẫu thử hoặc tương tác với PEROMA thông qua website, người dùng có thể cung cấp các thông tin như:

Họ và tên

Tên công ty hoặc doanh nghiệp

Số điện thoại

Địa chỉ email

Nội dung và nhu cầu tư vấn

Yêu cầu báo giá hoặc mẫu thử

Các thông tin khác do người dùng chủ động cung cấp trong quá trình trao đổi

3.2.Dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu truy cập

Trong quá trình người dùng truy cập website, hệ thống hoặc các công cụ hỗ trợ vận hành website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như:

Địa chỉ IP

Loại trình duyệt và thiết bị

Hệ điều hành

Thời gian truy cập

Các trang đã xem

Nguồn truy cập

Hoạt động tương tác trên website

Cookie và các công nghệ tương tự

Các dữ liệu này có thể được sử dụng để hỗ trợ vận hành, phân tích hiệu quả và cải thiện trải nghiệm trên website.

4.Cách thức thu thập dữ liệu

PEROMA có thể thu thập dữ liệu khi người dùng:

Gửi biểu mẫu liên hệ hoặc đăng ký báo giá

Yêu cầu tư vấn hoặc nhận mẫu thử

Chủ động liên hệ với PEROMA thông qua các kênh được công bố trên website

Truy cập và tương tác với website

Sử dụng các chức năng hoặc dịch vụ được cung cấp trên website

Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được ghi nhận tự động thông qua cookie hoặc các công nghệ hỗ trợ vận hành và phân tích website.

5.Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu được thu thập có thể được PEROMA sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu từ khách hàng, đối tác

Tư vấn sản phẩm, giải pháp và ứng dụng theo nhu cầu doanh nghiệp

Tiếp nhận yêu cầu báo giá và mẫu thử

Hỗ trợ quá trình trao đổi, hợp tác và chăm sóc khách hàng

Hỗ trợ quá trình nghiên cứu, phát triển hoặc tư vấn sản phẩm theo yêu cầu

Cải thiện nội dung, chức năng và trải nghiệm trên website

Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu quả vận hành website

Bảo đảm an toàn hệ thống và phòng ngừa các hoạt động truy cập trái phép

Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền

PEROMA chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi phù hợp với mục đích đã xác định hoặc trong các trường hợp khác được pháp luật cho phép.

6.Cơ sở xử lý dữ liệu cá nhân

Tùy theo từng trường hợp, PEROMA có thể xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên:

Sự đồng ý của người dùng

Yêu cầu hoặc hành động chủ động của người dùng khi liên hệ với PEROMA

Nhu cầu thực hiện giao dịch, trao đổi hoặc hợp tác giữa các bên

Việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của PEROMA

Các cơ sở xử lý khác được pháp luật cho phép và phục vụ cho hoạt động của cơ quan nhà nước được quy định bởi luật chuyên ngành.

Trong trường hợp việc xử lý dữ liệu cần sự đồng ý, người dùng có quyền đưa ra hoặc rút lại sự đồng ý theo quy định pháp luật.

7.Cookie và công nghệ tương tự

Website PEROMA có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm hỗ trợ hoạt động của website, ghi nhớ một số tùy chọn, đo lường lưu lượng truy cập, phân tích hiệu quả nội dung và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Tùy theo cấu hình thực tế của website, cookie có thể bao gồm:

Cookie cần thiết cho hoạt động của website

Cookie chức năng

Cookie phân tích và thống kê

Cookie phục vụ đo lường hoặc hoạt động marketing, nếu được áp dụng

Người dùng có thể quản lý hoặc từ chối một số loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie được cung cấp trên website.

Việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của một số chức năng trên website.

8.Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

PEROMA không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.

Trong phạm vi cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong Chính sách này, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

Các bộ phận nội bộ có liên quan của PEROMA

Các đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ, vận hành hoặc bảo trì website

Các đơn vị hỗ trợ hoạt động phân tích, liên lạc hoặc cung cấp dịch vụ cho PEROMA

Các đối tác tham gia hỗ trợ thực hiện yêu cầu của khách hàng trong phạm vi cần thiết

Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp

Các bên khác khi có sự đồng ý của người dùng hoặc trong trường hợp pháp luật cho phép

Các bên được tiếp cận dữ liệu chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi phù hợp với mục đích và trách nhiệm liên quan.

9.Thời gian lưu trữ dữ liệu

PEROMA lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, duy trì hoạt động trao đổi hoặc hợp tác với khách hàng, đối tác và đáp ứng các yêu cầu pháp lý có liên quan.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích xử lý hoặc thuộc trường hợp phải xóa theo quy định, PEROMA sẽ thực hiện việc xóa, hủy, ẩn danh hoặc xử lý dữ liệu bằng phương thức phù hợp.

10.Bảo mật dữ liệu

PEROMA áp dụng các biện pháp kỹ thuật, quản lý và tổ chức phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, thay đổi, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ dữ liệu ngoài phạm vi cho phép.

Quyền truy cập dữ liệu được giới hạn trong phạm vi cần thiết đối với các cá nhân, bộ phận hoặc đơn vị có liên quan đến mục đích xử lý.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. PEROMA sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế rủi ro, bảo vệ dữ liệu trong phạm vi có thể và tiến hành thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền cũng như người dùng có liên quan theo đúng quy định pháp luật.

11.Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật hiện hành, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân

Đồng ý hoặc không đồng ý với việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp áp dụng

Rút lại sự đồng ý

Truy cập hoặc yêu cầu cung cấp dữ liệu

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp phù hợp

Phản đối việc xử lý dữ liệu theo quy định

Khiếu nại hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lý.

Việc thực hiện các quyền trên được áp dụng theo phạm vi, điều kiện và các trường hợp ngoại lệ được pháp luật quy định.

Khi tiếp nhận yêu cầu, PEROMA có thể yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi việc truy cập, thay đổi hoặc cung cấp cho người không có thẩm quyền.

12.Trách nhiệm của người dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo đảm thông tin cung cấp cho PEROMA là chính xác và thuộc quyền cung cấp của mình.

Trường hợp người dùng cung cấp dữ liệu cá nhân của người khác cho PEROMA, người dùng cần bảo đảm có cơ sở phù hợp để cung cấp thông tin đó theo quy định pháp luật.

Người dùng không nên gửi dữ liệu cá nhân nhạy cảm hoặc các thông tin không cần thiết thông qua các biểu mẫu thông thường trên website, trừ khi PEROMA có yêu cầu cụ thể và cung cấp phương thức tiếp nhận phù hợp.

13.Liên kết đến website và dịch vụ của bên thứ ba

Website PEROMA có thể chứa liên kết đến các website, nền tảng mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

PEROMA không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách thức xử lý dữ liệu của các bên thứ ba này. Người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật của website hoặc dịch vụ tương ứng trước khi cung cấp dữ liệu cá nhân.

14.Thay đổi Chính sách bảo mật

PEROMA có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này nhằm phản ánh những thay đổi về hoạt động doanh nghiệp, chức năng website, công nghệ sử dụng hoặc các yêu cầu pháp luật liên quan.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website và ghi rõ ngày cập nhật.

Trong trường hợp có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý, PEROMA sẽ thực hiện các biện pháp thông báo phù hợp theo quy định pháp luật.

15.Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân có thể được gửi đến: